1. El uso de Internet en América Latina
Statista.com ha realizado un estudio en 2022 para los países de América Latina y el Caribe sobre el uso de Internet en diferentes tipos de dispositivos: computadora, teléfono móvil y tableta. Los estudios concluyen que, en los últimos 10 años, el uso de Internet ha aumentado un 150% en América Latina, y las nuevas tecnologías, como los pagos digitales e Internet, son cada vez más utilizadas.
En Venezuela y Perú, más del 50% del tráfico web provino desde computadoras y menos del 47% desde dispositivos móviles en marzo 2022. En Brasil, las cifras fueron de 37,74% en computadoras y 61,54% en dispositivos móviles. Los mexicanos usaron alrededor de 48% del tráfico web en computadoras y poco más del 50% en dispositivos móviles.
El uso de las redes sociales y las compras en línea también ha aumentado en América Latina, especialmente durante el periodo de restricciones provocado por la pandemia de Covid-19.
2. Comportamiento del usuario: intención de búsqueda, la decisión de compra
Una estrategia SEO para un sitio web es eficaz y obtiene resultados si se adapta a la cultura de una región o un país y al comportamiento de los internautas.
Los principales elementos de una estrategia SEO son las palabras clave, la estructura de la página web, el contenido de la página, una lista de entradas de blog (un plan editorial a corto y medio plazo).
Para establecer la lista de palabras clave y el tipo de contenido del texto, necesitamos saber cómo utilizan los usuarios el buscador.
Para establecer la lista de palabras clave y el tipo de contenido del texto, necesitamos saber cómo utilizan los usuarios el buscador y comprender la intención de búsqueda de las personas.
¿Qué es la intención de búsqueda en SEO?
La intención de búsqueda es lo que el usuario quiere encontrar cuando realiza una búsqueda en los motores como Google, Bing, Yahoo, Youtube u otros. Cuanto más específica sea la consulta que realiza el usuario debería devolver mejores resultados, pero una simple palabra puede cambiar lo que espera ver el usuario.
- Navegacional
- Informacional
- Transaccional
La intención de búsqueda y el comportamiento de los usuarios de Internet son el punto de partida para realizar una muy buena estrategia de SEO. Sherlock Communications ha realizado un completo y muy interesante análisis para los países latinoamericanos, sobre cómo se utiliza la búsqueda de Google.
Después de la intención de búsqueda, la decisión de compra es muy importante para la estrategia de SEO: qué tan rápido el usuario toma la decisión de comprar un producto o servicio.
Aquí hay algunos ejemplos del studio Sherlock Communications:
- Decisiones rápidas como: dónde comer; dónde comprar artículos regulares como comestibles; descargar aplicaciones gratuitas o económicas, quizás para acceder a las redes sociales. Al tomar decisiones rápidas, como elegir un restaurante o una noche de entretenimiento, el 19% aceptó que hace su elección a partir de los tres primeros resultados; y el 50% señaló que nunca pasó de la primera página de resultados del motor de búsqueda.
- Al elegir elementos de “gran inversión”: más del 40% de los latinoamericanos nunca hacen clic más allá de la primera página de resultados. El 18% solo mira los primeros tres resultados (sin incluir los anuncios).
- Hábitos de búsqueda para la planificación de vacaciones: el 14% dijo que obtuvo lo que necesitaba de los primeros tres resultados del motor de búsqueda, el 39% dijo que nunca pasa de la primera página de resultados. Un promedio del 58% nunca pasa la página tres de resultados, mientras que el 31% profundiza más allá de la tercera página de resultados para encontrar lo que están buscando.
La conclusión del estudio:
- poco menos de la mitad de los encuestados en América Latina dijeron que nunca pasaron de la primera página de resultados Google al hacer compras regulares, como compras semanales en línea, mientras que el 68% nunca pasa de la página tres.
3. Confianza de los internautas en las tiendas en línea y las redes sociales
Otro aspecto que deben conocer los negocios en línea que se lanzan en América Latina es la CONFIANZA DE LOS USUARIOS DE INTERNET. En el estudio realizado por Sherlock Communications tenemos información muy interesante sobre el grado de confianza de los usuarios en diferentes tipos de sitios web o plataformas online.
A los latinoamericanos les gusta comparar precios en línea antes de tomar decisiones o comprometerse con una venta, y gran parte de su búsqueda se realiza en teléfonos móviles.
Reconociendo que los consumidores están navegando a través de una gran cantidad de contenido antes de tomar decisiones de gasto en varios niveles, es importante comprender las fuentes de información y cuánto confían en lo que leen en línea. La buena noticia, especialmente para las empresas que son nuevas en LATAM, es que los residentes de la región confían mucho en lo que ven en línea.
La confianza que los latinoamericanos tienen en la información que leen en Internet
Aquí algunos datos del estudio realizado por Sherlock Communications: los resultados muestran que los latinoamericanos confían mucho en lo que leen en línea:
- en sitios de reseñas = 69%
- sitios de noticias = 65%
- redes sociales 63%
La confianza es mayor en Perú, donde el 77% dice que confía en las noticias en línea y solo el 9% dice que no.
El 70% de los brasileños cree lo que encuentra en los sitios de noticias cuando se prepara para realizar una compra, mientras que el 12% no lo cree.
Los chilenos son menos propensos a creer lo que leen en las plataformas de noticias, con un considerable 28% que no confía en lo que lee en los sitios de noticias, un 20% dice que es indiferente y sólo un 52% que confía en lo que publican los grupos de medios online.
Solo el 58% de los argentinos compra lo que leen en los sitios de noticias al realizar una compra según los resultados de Toluna; el 23% se muestra indiferente y el 19% dice desconfiar del contenido.
La confianza en el contenido de los sitios web de las empresas
- Colombia:
- Peru:
- México:
- Brasil:
CONCLUSIONES: SEO LATAM y SEO Europa
- El uso de internet y la confianza
- Estrategias SEO y usuarios de internet
Las estrategias de SEO y marketing digital tienen los mismos componentes en los países europeos y latinoamericanos, con ligeras variaciones:
- estamos hablando de palabras clave y tipos de contenido que se establecen de acuerdo con el comportamiento del usuario;
- la intención de búsqueda: saber lo que busca un usuario cuando busca en Google y teclea una serie de palabras o frases – palabras clave – es realmente útil para su campaña SEO en términos de eficiencia y eficacia.
Los principales elementos de una estrategia SEO son las palabras clave, la estructura del sitio, el contenido del sitio, los artículos del blog y los elementos SEO técnicos (indexación de páginas web en Google, velocidad de carga, precisión técnica).
¡Seguir leyendo!
SEO LATAM – sobre SEO y marketing digital en América Latina
Marketing digital en América Latina – sobre palabras clave y SEO técnico